伊達市　行政書士による無料相談会　令和5年度第1回

福島県伊達市では、ずいぶん前から行政書士による無料相談会を開催しているということを先輩書士に教えていただいたので、業務の勉強のために見学させていただきました。
予約制で、6組の方が相談に訪れていました。相続や行政官庁への手続きに関する相談への先輩書士による対応スキルを勉強させていただけたたことは、いわば想定内でしたが、この日の相談のうち1件、行政書士としては対応することが難しい内容の相談がありました。
地域の騒音トラブルで、子供の安全も心配されるという内容でした。これは、行政書士が直接に解決の手助けをすることができる内容ではありません。しかし、相談への対応としては、解決への足掛かりを示す、あるいはその道筋を案内する、という適切な対応をされていました。警察を含む行政窓口の案内に止まらず、近隣の病院や学校との連携、社会福祉協議会、民生委員、児童委員との連携、地域住民が力を合わせる方法のアドバイス、などなど、相談者と知恵を出し合いながら解決への道筋を見つけようという姿勢での対応に感心させられました